公司治理
关于锡基新利18登陆 精炼过程控制的学习总结
来源:锡基新利18登陆 技术中心|添加时间:2011-04-22 15:44

  2011年4至12号,由华信认证公司陈国新老师对TS16947标准中有关过程控制以及FMEA标准中失效模式进行了相关知识培训。结合锡基新利18登陆 的生产管理实践,对过程控制方法个人的总结学习和应用思路如下:
 

  一、过程控制是锡基新利18登陆 生产管理中比较实用的系统方法
 

  过程控制方法的核心思想是通过“策划”、“过程识别”、“防错机制”、“相关职能部门协调配合”四个具体措施实现对每一个“子过程”进行控制,进而达到对某一个长期大型项目或者较复杂管理系统的严密控制。在有色合金新材料精炼业企业的生产及其辅助系统中,最大的特点是人员多、跨部门协同关系复杂、精炼工艺控制难等。那么,为了保持客户的满意度和忠诚度,如何保证客户订单交货期?以及客户投诉问题(即生产过程中失效模式管理)能够得到迅速有效的解决?针对锡基新利18登陆 分厂生产实际情况,我个人认为是必须在锡基合金精炼生产过程中有效实行过程控制。
 

  二、锡基新利18登陆 精炼生产过程控制在具体操作层面的思路
 

  生产部门首先需要对生产过程各个子过程(是指生产各工序及相互之间协同流转关系,对应TS标准要求的原文是“组织必须对所有制造过程进行研究,以验证过程控制能力并提供过程控制方法)进行识别。
 

  其次,就是“策划”本身。我的理解这其中的策划既包涵单个具体项目或者生产任务的控制策划,更重要的是以“物流”和“信息流”为中心对整个生产流程系统层面的策划(目的是以后可以快捷复制和保障具体任务的策划),并形成相应的管理流程和规范。
 

  第三,在生产管理上建立相应的“防错机制”。除了对建立一线工人防止错误操作的具体措施以外,也要在生产管理上建立“部门防错机制”。具体就是用“流程”来规范相关部门的输入和输出。
 

  三、对具体锡基新利18登陆 生产管理实践进行过程控制的反思
 

  A) 对合同评审操作管理的反思
 

  合同评审的目的和意义在于快速响应客户需求,协调好锡基合金分厂、新利18登陆 分厂、轴承合金分厂、新利18登陆 轴瓦分厂等各车间、物流中心、技术部、质量部、物资部、原材料库、成品库、销售部等十多个相关部门协同配合,确保订单上面的产品在确保质量的前提下按时交货。其涉及部门之多、信息传递过程较为复杂,更重要的是合同评审的结果页将直接影响到公司在客户心目中的形象。所以,对合同评审应有一个上升到公司级的流程规范(譬如,《合同评审管理流程》)来对各部门具体输出行为进行控制。
 

  B)对分厂车间管理的反思
 

  目前,各合金精炼分厂生产安排都是以“工序”为节点、锡锑铜镍/稀土等有色金属原材料或半成品顺次流转,但由于产品型号、规格较多,经常导致车间在制品量较多、物料盘点困难、各工序日生产定额含糊不定。借鉴有关过程控制的方法,个人认为车间生产的过程控制应以“工序”作为“控制子过程”。具体操作上面可以推行《分厂/车间生产日报表》的形式进行过程控制。
 

  C) 对分厂经理岗位职责的反思
 

  分厂经理是生产管理中十分重要的岗位,除9000体系文件规定的主要工作职责外,分厂经理在生产过程控制中应扮演什么样的角色?应采取哪些积极推动措施?当前主要的工作重心什么?主要的工作重心应该是什么?在过程控制学习中是我比较困惑的地方。根据我个人的观察,分厂经理在八小时工作时间比例为:回复交货时间、处理客户电话咨询事宜约占25%;协调有色金属原材料调度、成品改装、跨部门对账30%;处理部门员工工时/工资、离职问题约占20%;其它占25%。所以,很有必要梳理各分厂及原材料库、成品库的输入和输出关系——即重新梳理公司生产过程中的跨部门业务流程。
 

  四、小结
 

  由于自己工作时间较短,真正接触生产管理实践也就一年多一点时间,以上仅是个人就当天过程控制方法学习结合生产管理中碰到的问题进行的简单总结。就如何既结合企业实际情况又能将过程控制方法应用到具体生产管理工作中,切实能够提高生产效率、快速准确传递决策/需求信息,从而有效降低沟通成本、经营管理成本,提高锡基合金、新利18登陆 、轴承合金、新利18登陆 轴瓦等公司核心竞争产品的品质保障。

 
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